Comunicacion Asertiva

Ser asertivos implica ser firmes en nuestras decisiones sin llegar a la pasividad, es decir, cuando permitimos que otros decidan por nosotros, o pasen por alto nuestras ideas, valores y también implica no llegar al extremo contrario: La agresividad.

Mediante la asertividad, podemos comunicarnos de una forma clara y concisa, haciendo valer lo nuestro ante los demás, contar con un criterio en la sociedad de hoy es indispensable para lograr lo que queremos.

Pasividad vs. Agresividad vs. Asertividad

Un ejemplo claro de asertividad es el siguiente:

Estás en un restaurante, y pides una comida sin cebolla.

El mesero sin embargo, te trae justo la comida que pediste, pero haciendo caso omiso a tu advertencia, y solicitándola al chef con abundante cebolla.

Una persona pasiva, aceptaría la comida de forma sumisa, y la consumiría incluso si no es de su agrado.

Una persona agresiva (el otro extremo de la asertividad) se enojaría y trataría mal al mesero, al chef y a todo el que esté cerca.

Sin embargo, una persona asertiva, no se dejaría llevar, ni por la ira, ni por el criterio de otros.

De forma muy educada, le haría saber al mesero que su pedido no fue entregado a satisfacción, y solicitaría que lo cambiaran.